TÉRMINOS

Términos de servicio

Última actualización: 5 de junio de 2026

Estos Términos de servicio regulan el acceso y uso de los sitios web, aplicaciones, plataformas SaaS, chatbots, integraciones, dashboards, servicios de inteligencia artificial, facturación, automatización y soluciones digitales proporcionadas por Cybertic Solutions.

1. Aceptación

Al usar nuestros sitios, aplicaciones o servicios, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar los servicios.

2. Uso permitido

El usuario se compromete a usar los servicios de forma lícita, responsable y conforme a su finalidad.

• No debe intentar acceder a sistemas, datos o cuentas sin autorización.
• No debe enviar información falsa, maliciosa, ofensiva o que infrinja derechos de terceros.
• No debe interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento de los servicios.
• No debe usar automatizaciones abusivas, scraping no autorizado o mecanismos de explotación.

3. Cuentas y credenciales

Cuando un servicio requiera cuenta de usuario, el usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de las actividades realizadas desde su cuenta. Cybertic Solutions podrá suspender accesos cuando detecte riesgo, abuso o uso no autorizado.

4. Servicios, disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener los servicios disponibles y funcionales, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, incidentes técnicos, actualizaciones, terceros o causas fuera de nuestro control. Podemos modificar, mejorar, suspender o retirar funcionalidades cuando sea necesario para la operación o evolución del servicio.

5. Integraciones con terceros

Algunas soluciones pueden conectarse con Meta, WhatsApp, servicios de nube, pasarelas de pago, correo, facturación, analítica, inteligencia artificial u otros proveedores. El uso de dichas integraciones también puede estar sujeto a términos y políticas de esos terceros.

6. Propiedad intelectual

Las marcas, diseños, interfaces, código, documentación, textos, metodologías, flujos, módulos y componentes desarrollados por Cybertic Solutions son propiedad de Cybertic Solutions o de sus licenciantes, salvo pacto escrito distinto. El usuario no adquiere derechos de propiedad intelectual por el simple uso de los servicios.

7. Datos y contenido del usuario

El usuario conserva los derechos sobre la información y contenido que proporcione, pero autoriza a Cybertic Solutions a procesarlos en la medida necesaria para operar, prestar, proteger y mejorar los servicios contratados o solicitados.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Cybertic Solutions no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios, interrupciones derivadas de terceros, errores del usuario, fallas de conectividad, configuraciones externas o uso indebido de los servicios.

9. Suspensión o terminación

Podemos suspender o terminar el acceso a servicios cuando exista incumplimiento de estos Términos, riesgo de seguridad, uso indebido, falta de pago, requerimiento legal o afectación a terceros.

10. Cambios a los términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios técnicos, legales o comerciales. La versión vigente estará disponible en esta página.

11. Contacto

Para dudas sobre estos Términos, escribe a contacto@cyberticsolutions.com.